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"DHL ist wieder da" - informiert Correos de Cuba

Mira

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29 Okt. 2021
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Berlin
Mit 7 Wochen Verspätung informiert die kubanische Post (Correos de Cuba) vía Cubadebate, dass DHL wieder in Kuba tätig ist. Viele finden es unerhört, dass die gute Nachricht so lange gedauert hat. Paradoxerweise hat Correos de Cuba Kommunikationsprobleme.

"Correos de Cuba informa a sus clientes el restablecimiento del servicio DHL de paquetería | Cubadebate" Correos de Cuba informa a sus clientes el restablecimiento del servicio DHL de paquetería
 
Mein 10kg Paket (nach Havanna) ist seit 24. November in IPZ Frankfurt
@Mira,

hast du auch alles richtig ausgefüllt und die Adresse korrekt angegeben?
Probleme kann es schon geben, wenn du auf dem Versandetikett fehlerhafte Angaben gemacht hast.
Hier mal das Beispielformular von DHL
 

Anhänge

  • dhl-ausfuellhilfe-versandschein.pdf
    602,2 KB · Aufrufe: 27
Danke Cristal für das Formular! Ich habe das Paket Online frankiert und alle Angaben/Zollerklärung usw. richtig gefüllt. DHL hat für Kuba sogar ein Muster für die richtige Adressierung (habe alles akribisch studiert ;-)) Laut DHL haben sie bis 30 Arbeitstage Lagerfrist und vermutlich ist Dezember nicht der beste Monat für internationalen Paketversand wegen der hohen Nachfrage. Ich rufe einfach den Kundenservice an und frage danach.
 
Update: Gerade mit DHL Kundenservice telefoniert. Das Paket wurde am 24. November nach Havanna geschickt. Correos de Cuba sagte mir vor 2 Wochen das Paket ist immer noch in Deutschland...Jetzt hat mir DHL eine neue Sendungsnummer für mein Paket gegeben, die für die Zustellung bzw. Sendungsverfolgung in Kuba nötig ist (?) Habe Correos de Cuba noch mal geschrieben, beide Sendungsnummer gegeben und warte auf Antwort...Oh so eine Agonie wegen Schokolade und Kaffee!!!
 
Wenn du die kubanische Sendungsverfolgung Nummer hast, gibt es eine pagina de web.
Ich erinnere mich davon in einem der kubaforen gelesen zu haben.
 
Immer spannend. Meine DHL-Sendung nach Havanna ging damals stattdessen nach Hanoi/Vietnam. Gut, auch Kommunistenland, aber doch knapp daneben. Kam dann wieder zurück zu mir nach Deutschland, Adressaufkleber war abgerissen, darum zurück an Absender. Geld bekam ich aber anstandslos von DHL zurück im Rahmen meiner Nachsendeantrag-Recherchen.
 
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