Hat jmd
Cubacel . de schon tatsächlich für Handyaufladungen benutzt, die dann auch nachweislich auf dem Handy des Empfängers gutgeschrieben wurden? Ich hab da nämlich so ein Problem mit der Seite Cubacel.de und weiß mir keinen anderen Rat mehr, als meine Sachlage hier mal zu posten, da ich davon ausgehe, dass kuba.freund der Betreiber der Seite ist oder ihn zumindest kennt. Ich kann bei Cubacel.de so oft anrufen wie ich will, nachrichten hinterlassen oder Email schreiben. Niemand reagiert auf meine Nachrichten und das Handy ist heute am 2.7.2011 - fast einen Monat später immer noch nicht aufgeladen.
DIe Seite Cubacel.de hatte eine Guthabensverdoppelungsaktion bi 6.6.2011 auf Ihrer Seite angepriesen. 50 CUC bestellen und 100 CUC werden auf dem Kub. Handy gutgeschrieben. Ich bestelle also am 5.6.2011 50 CUC, wähle Überweisung (weil mit Kreditkarte über Paypal kostet 5€ extra) und bekomme auch sofort die Rechnung per EMail über 39€. Soweit so gut. ich überweise sofort am selben Tag noch die 39€ auf das Konto, das in der Rechnung angegeben ist mit Angabe meiner Rechnungsnummer und warte. Die 39€ sind an Cubacel.de nachweislich überwiesen worden.
Bis heute ist das Handy nicht aufgeladen worden. Ich habe zig mal versucht mit Cubacel.de telefonisch und per Email oder per ChatOperater(immer offline) in Kontakt zu treten. Ich hatte Cubacel.de sogar die Überweisung gemailt, weil da keiner auf meine Nachrichten bis heute reagiert hat.
Ich weiß nicht mehr was ich machen soll? Deswegen mein Eintrag hier!!!
Ich will hier keine Geschäftsidee schlecht machen, im Gegenteil ich finde das super, dass es diese Seiten zum Handy-Aufladen und Geldschicken gibt. Ich möchte einfach nur, dass die Dienstleistung die ich bestellt und bezahlt habe, auch wie vereinbart ausgeführt wird. Ich würde mich auch mit einer Aufladung von nur 50CUC zufriedengeben, falls Cubacel.de irgendein Problem hat, die Verdoppelungsaktion auszuführen.
In der Zusammenarbeit mit Kuba tauchen immer zuverlässig irgendwelche probleme auf - das ist normal und muss man hinnehmen.
Aber Antworten kann man zumindest, wenn man ein seriöser Betreiber einer solchen Seite sein will.
Ich hoffe ich werde nun erhört von Cubacel.de und bin auf Eure Erfahrungen mit Cubacel.de gespannt.