Leider kenne ich auch nicht die spezielle Situation in Cardenas, aber aus meinen Erfahrungen mit Correo de Cuba aus anderen Städten kann man wohl sagen, dass dieser Service störungsanfällig und nicht gerade auf Effizienz optimiert ist...
Wenn aber jemand dies als Grund angibt, warum er keine Emails verschicken konnte, würde ich diese Aussage sehr skeptisch betrachten, ist doch die kubanische Gesellschaft darauf spezialisiert, Probleme zu lösen (resolver) und ich behaupte mal, wer ein Email verschicken will, wird immer jemand finden der das ermöglicht, es gibt genug Kubaner mit z.B. Internet am Arbeitsplatz, die diese Gefälligkeit übernehmen.